Возврат

Как вернуть товар:

Войдите в аккаунт, с которого оформляли заказ. Если вы делали покупки без авторизации, привяжите заказ к аккаунту (перед этим войдите или зарегистрируйтесь, если нужно).

На странице Мои заказы в блоке нужного заказа нажмите Вернуть товар.
Выберите причину возврата, а также приложите фотографии товара.
Выберите удобный пункт для возврата товара.
Примечание. Если ваш крупногабаритный товар оказался бракованным, его заберет курьер.
Заполните банковские реквизиты. На указанный счет вернется:
стоимость товара, если вы не оплачивали заказ онлайн. При оплате заказа онлайн, стоимость товара вернется на счет, с которого вы оплачивали заказ.
стоимость пересылки товара, если она платная и вы возвращаете товар с браком или доставленный вам по ошибке.
Стоимость обратной пересылки можно также получить баллами Плюса. Для этого при оформлении возврата выберите этот способ.

После окончания оформления возврата вы получите инструкцию по отправке товара.
Упакуйте товар так, чтобы товар не повредился при транспортировке.
Отправьте товар.